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クレームデスク

★kasaya.comでお買い上げの傘のクレームを承ります★

弊社ではできる限りの検品体制で出荷しておりますが、なにぶん傘は使ってからでないと 発見できない隠れた瑕疵(かし)や故障もございます。また配送途中の破損事故もあるでしょう。 そんなお客様のクレーム・ヘルプ・ご質問の専用サポートフォームを 設けております。皆様から頂戴しましたご意見は間違いなくメーカーにお伝えします。 メーカーもより良い品を開発していくことができます。

クレーム対応は全力でさせていただきます。交換・修理が必要な場合は迅速に手配します。 また必要な情報は公開して他のお客様にも知っていただくようにいたします。 クレーム・ご要望の蓄積で良い店、良い品、良き関係が築かれてまいりましょう

送信に際し以下のPL法表記をいまいちどお読みください
なにかお心当たりがある場合は、はっきり付記していただくことを希望します。
私達もできる限りの情報を公開しますので、お客様もまた
おわかりになる範囲で情報をお知らせくだされば幸いです

● ユーザー情報
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商品名
受注番号
● ご依頼内容
お買い上げ商品のクレーム
商品仕様や品揃えに関するご要望
● できるだけ詳しく内容をかいてください。誠意をもって対処いたします


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