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あんしん サポートライン


心斎橋みや竹でお求めの傘の修理を喜んで承ります
壊れた場合も廃棄をされず、まずはご相談をください
できる限りアフターフォローにご対応をいたします。

●以下の場合は修理を承ることができませんのでご了承ください。

心斎橋みや竹kasaya.com以外で御購入の傘
・和傘など、ユニット交換修理の難しい商品
・当店でお買い上げのものでも、メーカーに現状適合する部品がなくなったもの

●修理に関して発生します費用

お客様⇒当店 の送料はお客様ご負担になります。弊社からの送料はこちらでご負担をいたします。
メーカー規定の修理実費をできあがり時にご請求させていただきます。
※なお、御購入3ヶ月以内で初期不良と思われるものにつきましては すべて無償で修理・交換をさせていただきます。

●お支払い

コンビニ支払(後払い)と代金引換がお選びいただけます。 いずれも決済手数料¥300を申しうけております。

● ユーザー情報
お名前:
メールアドレス
(半角):
ご連絡先(ケータイ歓迎です)
● 御質問や修理依頼内容をできるだけ詳しくお書きください。


●商品お申込時のお電話番号例 06-1234-5678
当店ではお名前とお買上時の電話番号で管理をしております。
すみやかなサポートの為に是非ご協力をお願いします。
●お支払いのご希望
コンビニ後払い お届時の代金引換 決済手数料はいずれも¥300
コンビニ払いはお修理品到着後1週間以内にお支払いをお願いします。
代金引換は修理品お届け時に、その場でお支払いが完了するシンプルな形式です。
●お引取りサービス<終了>
申し訳ございません。ご好評を頂戴しておりました「お引取りサービス」ですが
ヤマト宅急便の全国での運賃規定見直しにより継続が難しくなりました
恐れ入りますが、ご返送時の梱包はお客様のほうでお願いいたします
●確定見積もり後の修理
希望しない 希望する
概ねのお見積もりはメールでお知らせしますが、修理段階で変更増額になることがあります。
確定見積もり後の修理着工をご希望の方は「希望する」にチェックしてください。
但し修理期間が通常所要期間+プラス2週間程度長くなりますのでご了承をください。
◎お修理依頼の前にご一読ください

当店で受付後に、それぞれの該当メーカー(職場)まわしの修理となります。
弊社⇔職場は週一便程度のシャトル便に混載することで物流コストを抑え、
お客様には部品・職人手数料実費のみご請求とさせていただいております。
したがいまして修理全般は4〜6週間を所要(難度の高いものはそれ以上)しますので何卒ご了承を下さい
 
kasaya.com
  

上記の内容をご確認のうえ、ボタンを押してください。

 



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